Atualizámos os nossos Termos e Condições para que possas ter uma melhor experiência na utilização da Wallapop:

    • atualizámos as secções relativas aos métodos de pagamento/plataforma de pagamento;
    • lançámos novos tipos de subscrições;
    • atualizámos as condições específicas relativas ao serviço de envios; e
    • adicionámos o lançamento da Wallapop em Portugal.

Obrigado por usares a Wallapop. Esperamos que o aches divertido e conveniente. Para o bom funcionamento da comunidade, precisamos que sigas os Termos e Condições de Utilização propostos, que serão aplicáveis aos utilizadores a partir de 27 de setembro de 2022.

Termos e Condições de Utilização da Wallapop

Estes Termos e Condições de Utilização (adiante, “Termos e Condições”) estabelecem as condições sob as quais se oferece aos utilizadores o acesso aos sites, serviços e aplicações Wallapop (adiante, “o Serviço”), que é uma plataforma que permite aos utilizadores publicarem ofertas para a venda e compra de uma grande variedade de itens que possuem, assim como a comunicação entre os utilizadores que oferecem e os utilizadores interessados em comprar os itens oferecidos e a localização geográfica dos mesmos, de forma a completar a transacção.

A utilização do Serviço confere o estatuto de utilizador do Serviço (doravante referido como “Utilizador”) e implica a aceitação total destes Termos e Condições. Se o Utilizador não concordar com todos ou parte destes Termos e Condições, o Utilizador deverá abster-se de instalar e utilizar o Serviço.

Ao aceitar estes Termos e Condições, o Utilizador representa:

Que tenhas lido, compreendido e compreendido o acima exposto.

Que assume todas as obrigações aqui estabelecidas.

Que és maior de idade e tens capacidade legal suficiente para usar o Serviço.

A aceitação destes Termos e Condições pelos Utilizadores é um passo prévio e indispensável à utilização do Serviço. A Wallapop reserva-se o direito de actualizar e/ou modificar os Termos e Condições em qualquer altura e por qualquer razão à sua inteira discrição. A Wallapop avisará sobre qualquer alteração material aos Termos e Condições ou a qualquer Serviço ou outra característica dos Serviços. Ao aceder ou utilizar os Serviços após a Wallapop ter notificado o Utilizador de uma modificação ou actualização, o Utilizador concorda em ficar vinculado aos Termos e Condições modificados. Se os Termos e Condições modificados não forem aceitáveis para o Utilizador, a única opção do Utilizador é deixar de utilizar os Serviços.

  1. Titular do serviço

O proprietário e proprietário do Serviço é a Wallapop S.L. (adiante, “Wallapop”), com sede social na Avenida Meridiana 89, 6º andar, C.P. 08026, Barcelona (Espanha), com número de identificação fiscal B-66049057, constituída em 23 de Maio de 2013, perante o Notário Público Rafael de Córdoba Benedito e inscrita no Registo Comercial de Barcelona, Tomo 46767, Folio 149, Página B-438613, 1ª Inscrição.

  1. Requerimento de registo

Para utilizar o Serviço, o Utilizador deve primeiro registar-se e aceitar estes Termos e Condições e a Política de Privacidade e Cookies.

Os dados introduzidos pelo Utilizador devem ser exactos, actuais e verdadeiros. O Utilizador registado será sempre responsável pela guarda da sua palavra-passe, e consequentemente será responsável por quaisquer danos que possam advir da sua má utilização, bem como pela transferência, divulgação ou perda da mesma, devendo informar imediatamente a Wallapop se tiver razões para acreditar que a sua palavra-passe foi utilizada de forma não autorizada ou é susceptível de ser utilizada de forma não autorizada. Em qualquer caso, o Utilizador é considerado responsável pelo acesso e/ou utilização do Serviço em relação à sua conta, que será responsável em qualquer caso por tal acesso e/ou utilização.

Ao aceitar os Termos e Condições, o Utilizador consente que os seus dados passem a fazer parte do ficheiro da Wallapop e o processamento de tais dados estará de acordo com as disposições da Política de Privacidade.

  1. Regras para o uso do serviço

O Utilizador compromete-se a utilizar o Serviço de acordo com a lei, a moralidade, a ordem pública e estes Termos e Condições. O Utilizador compromete-se também a fazer um uso adequado do Serviço e a não o utilizar para actividades ilegais ou criminosas, que infrinjam os direitos de terceiros ou violem qualquer regra da lei.

O Utilizador compromete-se a não transmitir, introduzir, divulgar e/ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de material e informação (produtos, objectos, dados, conteúdos, mensagens, mensagens, desenhos, ficheiros de som e imagem, fotografias, software, etc.) que sejam contrários à lei, à moral, à ordem pública e a estes Termos e Condições. A título de exemplo, e de forma alguma limitando ou excluindo, o Utilizador compromete-se a fazê-lo:

  1. Não introduzir ou divulgar conteúdos ou propaganda de natureza racista, xenófoba ou pornográfica, ou que advogue o terrorismo, o conflito armado, incite ao ódio ou viole os direitos humanos.
  2. Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que viole os direitos fundamentais e as liberdades públicas reconhecidas na constituição e nos tratados internacionais.
  3. Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que constitua publicidade ilegal ou injusta.
  4. Não transmitas publicidade não solicitada ou não autorizada, material promocional, “junk mail”, “cartas em cadeia”, “esquemas em pirâmide”, ou qualquer outra forma de solicitação, excepto nas áreas (como espaços comerciais) que tenham sido concebidas exclusivamente para este fim.
  5. Não introduzir ou divulgar qualquer informação e conteúdo falso, enganador, ambíguo ou inexacto de uma forma que induza em erro ou que seja susceptível de induzir em erro os destinatários da informação.
  6. Não te faças passar por outros Utilizadores do Serviço ou não passes os teus dados de login ou palavra-passe da tua conta a terceiros sem o consentimento da Wallapop.
  7. Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo sem a autorização dos titulares dos direitos de propriedade intelectual e industrial que se possam aplicar a tal informação, elemento ou conteúdo.
  8. Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros qualquer tipo de informação, elemento ou conteúdo que viole o sigilo das comunicações e a legislação sobre dados pessoais.
  9. Não divulgar, transmitir ou disponibilizar a terceiros fotografias ou qualquer representação ou imagem de menores.
  10. Não publiques anúncios de produtos que exijam receita médica ou que devam ser distribuídos sob a supervisão de um médico (médico, dentista, optometrista, óptico, farmacêutico ou veterinário), bem como produtos que possam influenciar a saúde do indivíduo (que tenham contra-indicações, interacções, etc.) e produtos perecíveis de qualquer tipo.
  11. Ter uma autorização de funcionamento de saúde para publicar anúncios relacionados com qualquer actividade de saúde (necessidade de apresentar o número de registo ou o número de registo do centro).
  12. Não cries avaliações para transacções que não tenham tido lugar.
  13. Não reportes repetidamente de forma falsa ou incorrecta.
  14. Usa correctamente os serviços Wallapop. Por exemplo, não cries contas de utilizador para beneficiares de promoções de serviços de envio ou para evitares o pagamento de subscrições profissionais.
  15. Não extrair sistematicamente nem reutilizar parte ou todo o conteúdo dos Serviços Wallapop sem o nosso consentimento expresso por escrito. Em particular, a utilização de ferramentas de pesquisa e extração de dados ou robots para a extração (seja em uma ou várias ocasiões) de partes substanciais dos Serviços Wallapop para reutilização não é permitida sem o nosso consentimento expresso por escrito.

O Utilizador compromete-se a indemnizar a Wallapop contra qualquer possível reclamação, multa, penalização ou sanção que a Wallapop possa ser obrigada a suportar como resultado do não cumprimento de qualquer uma das regras de utilização acima mencionadas, e a Wallapop reserva-se ainda o direito de pedir uma indemnização por quaisquer danos que possam ser devidos.

  1.  Infracção por Utilizadores

A Wallapop reserva-se o direito de impedir o uso do Serviço, temporária ou permanentemente, a qualquer Utilizador que viole qualquer uma das regras estabelecidas nestes Termos e Condições, a lei ou a moralidade. 

  1. Exclusão de responsabilidade

A Wallapop não é proprietária de nenhum dos itens para venda ou vendidos através da sua plataforma e não é parte na transacção de venda e compra realizada exclusivamente entre compradores e vendedores, nem revê ou valida os produtos que os Utilizadores oferecem através do Serviço, pelo que a Wallapop não será responsável, nem directa, indirecta ou subsidiariamente, por danos de qualquer natureza decorrentes da utilização e contratação dos conteúdos e actividades dos Utilizadores e/ou de terceiros através do Serviço, bem como pela falta de legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade, exactidão, integralidade e actualidade dos mesmos.

A título de exemplo, e em circunstância alguma limitado a, Wallapop não será responsável por danos de qualquer tipo que surjam:

  1. A utilização feita pelos Utilizadores do Serviço ou o estado, origem, possível inexactidão ou possível falsidade dos dados fornecidos pelos Utilizadores ou dos produtos oferecidos através do Serviço.
  2. Os conteúdos, informações, opiniões e declarações de qualquer Utilizador ou terceiros ou entidades que sejam comunicados ou exibidos através do Serviço (incluindo o envio de imagens via chat).
  3. A utilização que os Utilizadores possam fazer dos materiais do Serviço, seja proibida ou permitida, em violação dos direitos de propriedade intelectual e/ou industrial, informação confidencial, do conteúdo do Serviço ou de terceiros.
  4. A realização de actos de concorrência desleal e publicidade ilegal.
  5. A possível perda de dados do Utilizador devido a causas não atribuíveis ao Serviço.
  6. Acesso de menores aos conteúdos incluídos no Serviço.
  7. A indisponibilidade, erros, falhas de acesso e falta de continuidade do Serviço.
  8. Falhas ou incidentes que possam ocorrer nas comunicações, apagamento ou transmissões incompletas.
  9. Não operacionalidade ou problemas com o endereço de email fornecido pelo Utilizador.

A Wallapop será única e exclusivamente responsável perante o Utilizador pelos Serviços que presta.

  1. Conteúdo e serviços ligados através do Serviço

O Serviço pode incluir dispositivos técnicos de ligação, directórios e até ferramentas de pesquisa que permitam ao Utilizador aceder a outras páginas e portais da Internet (adiante designados por “Sites Ligados”).

O Utilizador reconhece e aceita que o acesso aos Sites Ligados será da exclusiva responsabilidade e risco do Utilizador e exonera a Wallapop de qualquer responsabilidade por qualquer possível violação dos direitos de propriedade intelectual ou industrial dos proprietários dos Sites Ligados. Da mesma forma, o Utilizador exonera a Wallapop de qualquer responsabilidade pela disponibilidade técnica dos Sites Ligados, pela qualidade, fiabilidade, exactidão e/ou veracidade dos serviços, informações, elementos e/ou conteúdos a que o Utilizador possa aceder.

Nestes casos, a Wallapop só será responsável pelos conteúdos e serviços fornecidos nos Sites Ligados na medida em que tenha conhecimento efectivo da ilegalidade e não tenha desactivado o link com a devida diligência. No caso de o Utilizador considerar que existe um Site Ligado com conteúdo ilegal ou inapropriado, poderá notificar a Wallapop, sem que esta notificação implique em qualquer caso a obrigação de remover o link correspondente.

Em nenhuma circunstância a existência de Sites Ligados pressupõe a formalização de acordos com os gestores ou proprietários dos mesmos, nem a recomendação, promoção ou identificação da Wallapop com as declarações, conteúdos ou serviços fornecidos. A Wallapop não tem conhecimento do conteúdo e serviços dos Sites Ligados e por isso não aceita responsabilidade directa ou indirecta por qualquer dano causado pela ilegalidade, qualidade, falta de actualização, indisponibilidade, erro ou inutilidade do conteúdo e/ou serviços dos Sites Ligados ou por qualquer outro dano que não seja directamente atribuível à Wallapop.

  1. Propriedade intelectual e industrial

Os direitos de propriedade industrial e intelectual sobre as obras, serviços protegidos e qualquer conteúdo ou elementos com direitos de propriedade intelectual e industrial que são utilizados no Serviço (o “Conteúdo do Serviço”) pertencem aos seus legítimos proprietários. Ao utilizar o Serviço, o Utilizador não adquire quaisquer direitos de propriedade intelectual ou industrial ou qualquer licença de utilização de tais elementos.

Os Conteúdos do Serviço são os textos, fotografias, gráficos, imagens, ícones, tecnologia, software, bases de dados e outros conteúdos audiovisuais ou sonoros, assim como o seu design gráfico e códigos fonte utilizados no Serviço. Esta lista é fornecida apenas para fins ilustrativos e exemplares e não é exaustiva.

O texto, imagens, gráficos, ficheiros de som, ficheiros de animação, ficheiros de vídeo, software e aparência do website Wallapop estão protegidos por direitos de propriedade intelectual e industrial. Estes elementos não podem ser copiados ou distribuídos de forma válida e legítima para uso comercial, nem podem ser modificados ou inseridos noutros websites sem a prévia autorização expressa dos seus proprietários.

O Utilizador declara que é o proprietário exclusivo de todos os direitos sobre as obras, serviços protegidos e quaisquer outros elementos protegidos por propriedade intelectual ou industrial que incorpora no Serviço (doravante, o “Conteúdo”).

O Utilizador cede à Wallapop, gratuita e exclusivamente, os direitos de comunicação pública, reprodução, distribuição e transformação que tenha sobre os Conteúdos, em todas as formas de exploração existentes à data de aceitação destes Termos e Condições, durante toda a duração dos direitos objecto da cessão, para o âmbito territorial universal.

A Wallapop não representa nem tem qualquer relação comercial com as marcas que os Utilizadores podem anunciar no Serviço.

  1. Publicação de anúncios

Há uma série de considerações a ter em conta pelo Utilizador ao colocar anúncios, incluindo as seguintes:

  • Não é permitida a publicação de anúncios com imagens sexuais.
  • Não é permitido publicar anúncios relacionados com sexo, erotismo ou fetichismo, bem como aqueles relacionados com massagens, serviços de companheirismo ou amizade.
  • Não é permitido publicitar esquemas em pirâmide ou esquemas semelhantes.
  • Apenas uma propriedade pode ser anunciada por anúncio. Neste caso, a propriedade deve ser anunciada na localidade em que se encontra.
  • Não é permitida a publicação de imagens ou descrições que não correspondam ao item realmente oferecido.
  • Não é permitida a publicação de imagens de menores.
  • Não é permitido publicar anúncios relacionados com animais.
  • Para algumas categorias existe um limite máximo de produtos que podem ser publicados sem custos.

Em qualquer caso, o Utilizador deve ter em consideração as regras de publicação ao publicar os seus anúncios.

Por seu lado, os Utilizadores interessados em comprar um produto devem ter em conta que quando se comprometem a comprar um artigo, por um preço estabelecido, estão a celebrar um contrato de venda com outro Utilizador. Da mesma forma, o Utilizador deve ter em conta que ao adquirir um item, será considerado responsável pelo pagamento do Imposto sobre Transmissões Onerosas de Imóveis e Actos Legais Documentados (“ITPAJD”), modalidade TPO, e é obrigado a manter a Wallapop completamente inofensiva no caso de não cumprir com esta obrigação.

Os utilizadores que publicarem um anúncio de aluguer em alguns municípios da Catalunha devem incluir o Índice de Preços de Referência, como exigido pela “Lei 11/2020, de 18 de Setembro, sobre medidas urgentes para conter as rendas nos contratos de aluguer de habitação” que entrou em vigor em Setembro de 2020. A Wallapop é totalmente indemnizada em caso de incumprimento desta obrigação.

  1. Serviços de Visibilidade

Os utilizadores podem aumentar a visibilidade dos seus anúncios na Wallapop contratando serviços de preferência de publicidade (“serviços de visibilidade”). Estes são serviços opcionais que os Utilizadores podem aproveitar para melhorar o posicionamento dos itens anunciados.

Os anúncios em destaque são uma funcionalidade oferecida pela Wallapop para tornar os anúncios mais visíveis na parede. Existem diferentes tipos de anúncios em destaque que podem ser consultados aqui.

Não é possível remover, mover ou alterar o tipo ou duração de um destaque que já tenha sido aplicado a um anúncio, independentemente de o anúncio ser removido pela nossa equipa de moderação ou ser afectado por um problema técnico.

Se um anúncio em destaque for removido ou marcado como vendido e o período contratado ainda não tiver terminado, o tempo de visibilidade em excesso será perdido.

Se o produto for vendido usando o serviço de envio da Wallapop, o anúncio será marcado como vendido automaticamente quando o pacote for entregue ao comprador, para que, se o período contratado ainda não tiver terminado, o tempo de visibilidade em excesso seja perdido.

Para pedir uma factura para a compra de serviços de visibilidade o Utilizador pode encontrar mais informação no seguinte link: Pedir factura. Para processar este pedido através do website, a Wallapop precisará dos dados fiscais do requerente, que são necessários para emitir a factura.

Os preços e durações dos destaques disponíveis podem variar pois dependem de vários factores tais como o tipo de produto a promover, a sua procura ou a área em que o queres promover.

Os utilizadores são sempre informados sobre o serviço de visibilidade escolhido antes de finalizar a compra.

Os serviços de visibilidade que tenham sido aplicados a um anúncio ou a um perfil não podem ser reembolsados independentemente do estado de publicação do anúncio ou se o perfil está activo ou inactivo.

Em caso de falha na aplicação de um serviço de visibilidade contratado através do website, devido a um incidente técnico, o prazo para solicitar um reembolso é de 14 dias de calendário a partir da compra do destaque.

A Wallapop pode cobrar pela edição ou reactivação de um anúncio em certas versões da aplicação ou do website. Neste caso, o Utilizador será sempre devidamente informado sobre o custo do serviço antes de confirmar a compra. O Utilizador terá sempre a possibilidade de recusar o serviço sem incorrer em quaisquer custos.

Se a localização de um perfil for alterada, anúncios que tenham sido apresentados desde antes da alteração aparecerão na parede na nova área mas permanecerão no carrossel (secção na aplicação que mostra uma selecção de produtos) e na colecção de destaque do local que foi definido quando foram contratados.

A compra de serviços de visibilidade não isenta do cumprimento das regras de publicação estabelecidas para operar na Wallapop.

Os preços relacionados com o serviço de visibilidade incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado de 21%. Nos casos em que, por aplicação das regras de localização fiscal estabelecidas na Lei 37/1992 de 28 de Dezembro de 1992 do Imposto sobre o Valor Acrescentado, a taxa de imposto não é aplicável, a Wallapop compromete-se a ajustar o montante da taxa de imposto.

Este serviço está actualmente disponível apenas em Espanha. Para mais informações sobre os serviços de visibilidade, por favor clica aqui

  1. Serviço de Subscrição

O serviço de subscriçãa Wallapop oferece aos Utilizadores a possibilidade de subscreverem os tipos de subscrições oferecidas, disponíveis aqui

As subscrições são automaticamente renovadas até serem canceladas por um período adicional igual ao período com que concordaste quando te inscreveste. As subscrições podem ser canceladas a qualquer altura, mas tornar-se-ão efectivas no final do período actual.

Os utilizadores também podem alterar a sua subscrição em qualquer altura para se adequarem às suas necessidades.

Anular a subscrição da Wallapop ou apagar a aplicaçãa Wallapop do dispositivo não confirma o cancelamento da subscrição, e por isso não te isenta de continuar a pagar a subscrição.

O direito de desistência não se aplica aos serviços de subscrição cujo desempenho tenha começado.

A Wallapop reserva-se o direito de modificar os serviços de subscrição em qualquer altura. O Utilizador será notificado e terá o direito de alterar ou cancelar a sua subscrição antes que as alterações tenham lugar.

Os preços relacionados com o serviço de subscrição incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado de 21%. Nos casos em que, por aplicação das regras de localização do imposto estabelecidas na Lei 37/1992 de 28 de Dezembro de 1992 do Imposto sobre o Valor Acrescentado, a Wallapop compromete-se a ajustar o montante da taxa do imposto.

Este serviço está actualmente disponível apenas em Espanha. Para mais informações sobre o serviço de subscrição, por favor clica aqui

Plataforma de pagamento no serviço de subscrição

A Wallapop não fornece serviços de pagamento electrónico nem actua como intermediário na prestação de tais serviços. Para poder utilizar el servicio de suscripciones en nuestra plataforma deberás formalizar un contrato con la plataforma Stripe Payments Europe, Ltd, con domicilio en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin (Irlanda) (“Stripe”). Stripe gestiona los servicios de pago a través de la entidad regulada de su grupo Stripe Technology Europe, Limited, sociedad domiciliada en 1 Grand Canal Street Lower, Dublin (Irlanda) y con número de identificación C187865, entidad de dinero electrónico autorizada y regulada por el Banco Central de Irlanda. 

Para contratares o serviço de subscrição da Wallapop, tens de te registar como utilizador da Stripe, lendo e aceitando os seus termos e condiçoes, politica de privacidade, bem como outros textos legais relevantes que estejam devidamente acessíveis através do seu website

Ao acederes e efectuares qualquer transacção de compra dos serviços de subscrição da Wallapop, confirmas que leste, compreendeste e concordaste cuidadosamente com os termos e condições de utilização e política de privacidade da Wallapop e da Stripe, respectivamente.

  1. Formas de pagamento

Em baixo explicamos como podes pagar os produtos que compras na Wallapop. Os nossos métodos de pagamento podem ser usados tanto para transacções presenciais como para transacções remotas onde o serviço de envia Wallapop foi usado, excepto para pagamento via PayPal, que actualmente só está disponível quando se usa o serviço de envio.

As nossas soluções de pagamento para transacções à distância e presenciais são fornecidas pela Mangopay, S.A., uma sociedade de responsabilidade limitada constituída ao abrigo da lei luxemburguesa, com sede social na 2, Avenue Amélie, L-1125 Luxemburgo e que está registada no Registo Comercial e Comercial do Luxemburgo com o número B173459 (“Mangopay”). Mangopay é uma instituição de dinheiro electrónico autorizada e regulada pela autoridade supervisora do sector financeiro luxemburguês (Commission de Surveillance du Secteur Financier).

Mangopay processa pagamentos feitos dentro da nossa plataforma e armazena informação relacionada com cartões de crédito, cartões de débito, PayPal e qualquer outro método de pagamento suportado pela Wallapop para este tipo de transacções.

A Wallapop não fornece serviços de pagamento electrónico nem actua como intermediário na sua prestação.

Ao aceder e efetuar qualquer transação de pagamento na Wallapop utilizando os serviços de pagamento integrado da Mangopay, confirmas que leste atentamente, compreendeste e aceitaste os termos e condições de utilização e a politica de privacidade, bem com outros textos legais da Mangopay e da Wallapop.
Qualquer reclamação ou disputa que possa surgir em relação aos serviços de pagamento prestados pela Mangopay, deve ser tratada através do nosso serviço ao cliente.

Para mais informações sobre pagamentos, por favor aqui.

Pagamento por cartão de crédito

Podes pagar o preço dos itens que desejas comprar com cartão de crédito ou débito. Se suspeitarmos que o cartão de crédito ou débito não é teu, podemos pedir-te mais informações para verificar se o cartão ou o método de pagamento é teu.

Pagamento com PayPal

Podes também pagar os itens que te interessam com PayPal através da Wallapop. Para mais informações sobre como usar o PayPal na Wallapop, clica aqui

Pagamento com a carteira

A carteira é um dos métodos de pagamento suportados pela Wallapop. É uma forma fácil e segura através da qual os utilizadores podem gerir o dinheiro das transacções que fazem através da Wallapop. 

Se quiseres comprar um produto e tiveres um saldo na carteira electrónica, o saldo será usado automaticamente numa base preferencial. Se não tiveres dinheiro suficiente na carteira para comprar o produto em que estás interessado, podes cobrir o resto do preço a pagar através de outros métodos de pagamento disponíveis, dependendo do tipo de transacção.

Para mais informações sobre a carteira, por favor clica aqui.

  1. Serviço de entrega de Wallapop

A Wallapop tem um serviço de envio integrado. Este serviço de envio permite que os produtos dos Utilizadores sejam enviados em segurança através da Wallapop. Os envios são feitos com diferentes fornecedores de envio, dependendo do tipo de envio e/ou serviço. 

Para fazer uso deste serviço, é essencial que toda a transacção tenha sido realizada através da Wallapop e que o produto adquirido cumpra as nossas regras de coexistência.

Os preços relacionados com o serviço de entrega incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado de 21%. Nos casos em que, por aplicação das regras de localização do imposto estabelecidas na Lei 37/1992 de 28 de Dezembro de 1992 do Imposto sobre o Valor Acrescentado, a Wallapop compromete-se a ajustar o montante da taxa do imposto.

Para mais informações sobre os termos e condições específicas do serviço de entrega Wallapop, por favor clica aqui.

Plataforma de pagamento

Os pagamentos através da plataforma são feitos através do Mangopay, que permite pagamentos e cobranças entre Utilizadores através da Internet de uma forma segura. Verifica a nossa secção “Métodos de pagamento” para mais informações.

Segurança

Todos os pagamentos efectuados em transacções que requerem o nosso serviço de envio usando um dos nossos sistemas de pagamento estão seguros e protegidos de tal forma que o dinheiro só será transferido para o vendedor 48 horas após o comprador ter recebido o pacote e desde que o comprador não tenha manifestado a sua insatisfação com o produto recebido. Para entrares no processo de protecção, tens de abrir uma disputa ou contactar a Wallapop o mais tardar 48 horas após a entrega do pacote. Qualquer reclamação feita 48 horas após a recepção da notificação de entrega ou, se aplicável, após a data de recepção indicada na informação de entrega fornecida pelo fornecedor logístico, será rejeitada.

Para a entrega dos produtos, os teus dados pessoais serão fornecidos a terceiros operadores de serviços postais que serão responsáveis por essa gestão e às partes que realizarem a transacção ou contrato correspondente, de acordo com as disposições do regulamento sobre a protecção de dados pessoais.

Os teus dados podem ser partilhados e processados para efeitos de prevenção de fraudes ou gestão de disputas.

Mediações

Wallapop é uma aplicação que actua como um mero intermediário entre o vendedor e o comprador. A Wallapop não é proprietária de nenhum dos itens para venda ou vendidos através da sua plataforma e não é parte da venda e compra realizada exclusivamente entre compradores e vendedores. A Wallapop não revê nem valida os produtos oferecidos pelos Utilizadores através do Serviço, pelo que a Wallapop não será em caso algum responsável, directa ou indirectamente, nem subsidiariamente, por danos de qualquer natureza decorrentes da utilização e contratação dos conteúdos e actividades dos Utilizadores e/ou terceiros através do Serviço, nem será responsável pela falta de legalidade, fiabilidade, utilidade, veracidade, exactidão, exaustividade e actualidade dos mesmos.

  1. Invalidade e ineficácia das cláusulas

Se qualquer disposição destes Termos e Condições for declarada total ou parcialmente inválida ou inaplicável, tal invalidade ou inaplicabilidade apenas afectará essa disposição ou parte dela que seja inválida ou inaplicável, e estes Termos e Condições permanecerão em pleno vigor e efeito, e tal disposição ou parte dela será considerada como não incluída.

  1. Lei aplicável e jurisdição competente

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei espanhola. Em caso de disputa entre a Wallapop e o Utilizador, o Utilizador pode levar a sua acção perante os tribunais espanhóis correspondentes ao domicílio da Wallapop, ou perante os tribunais do local onde o Utilizador está domiciliado.