Última actualização: Março, de 2023

Política de Contrafacção e Propriedade Intelectual

Todos os produtos anunciados na Wallapop devem ser autênticos e cumprir as leis de propriedade intelectual. Os produtos vendidos com o logotipo ou nome de uma marca devem ser originais e feitos ou fabricados pela marca.

Quando listas um produto no Wallapop, és responsável por assegurar que todos os produtos que listas são autênticos e não infringem os direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Encorajamos-te a mostrar a autenticidade dos teus itens quando listares um produto. Lê abaixo para saberes como. Poderás ser solicitado a fornecer provas de autenticidade em qualquer altura, e se não o fizeres, a tua lista poderá ser retirada.

Qual é a política?

Os seguintes produtos não podem ser publicados:

• Qualquer produto que tenha sido replicado, reproduzido ou fabricado ilegalmente. Isto inclui, mas não está limitado a: 
  • Um saco com o nome ou logotipo da marca que não tenha sido fabricado, nem autorizado para venda pela marca.
  • Produtos electrónicos modificados ou replicados.
  • Uma T-shirt impressa com imagens com direitos de autor.
  • Cópias não autorizadas (pirateadas, duplicadas, cópias de segurança, bootleg, etc.) de livros, fotocópia de livros, cadernos ou programas de exames, programas de software, vídeos, filmes, música e videojogos ou outras obras protegidas ou serviços de redistribuição para os quais é necessária uma licença.
  • Violação de direitos de propriedade intelectual ou industrial, incluindo patentes, marcas registadas, direitos de autor, contrafações ou segredos comerciais.
  • Equipamento ou materiais utilizados para fazer artigos falsificados.

Exemplos de anúncios:

A actividade deve seguir a política da Wallapop. Não o fazer pode resultar numa série de medidas, tais como o cancelamento ou cancelamento dos anúncios ou a suspensão da conta. As taxas pagas ou a pagar relacionadas com anúncios, ou contas nas quais tomamos qualquer acção, não podem ser reembolsadas ou creditadas na tua conta.

Porque é que a Wallapop tem esta política?

Esta política impede a venda de artigos contrafeitos, que são ilegais e podem expor os vendedores a riscos legais. A sua remoção protege os vendedores e os seus compradores das reclamações de protecção do consumidor e das perdas financeiras.

Como mostrar a autenticidade do teu produto?

Todos os itens listados no Wallapop devem ser autênticos e cumprir as leis de propriedade intelectual. Por isso, quando listares um item, especialmente um item de luxo ou itens de marcas que sejam alvos populares de falsificadores, por favor mostra a sua autenticidade. Caso contrário, poderemos ter de eliminar tal listagem.

Primeiro, certifica-te de carregar várias imagens detalhadas e de alta qualidade do produto em diferentes ângulos. Depois, para que os utilizadores vejam que o teu item é autêntico, por favor carrega imagens do seguinte:

• Logótipo
• Etiqueta
• Recibo
• Avaliação de certificado ou perito certificado
• Padrão
• Stitches
• Embalagem original
• Código de data/código de autenticidade 
• Quaisquer outros detalhes relevantes que te permitam mostrar a autenticidade do item