Envía y recibe tus productos de forma responsable

04/11/2020

Por ti, por los compradores y por todos nosotros.
Te dejamos algunos consejos de seguridad para que envíes o recibas tus paquetes con toda la tranquilidad del mundo. ¡Protégete!

La protección está en los detalles

Consejos para enviar y recibir de forma responsable

Si envías un producto…

**Limpia el producto**
Puedes usar pañuelos desechables, solución alcohólica, agua y jabón… Para no dañar el producto, infórmate sobre cómo limpiarlo.

**Empaqueta con precaución**
Lávate las manos antes de empaquetar el producto. Evita tocarte la boca, los ojos y la nariz. Si puedes, utiliza guantes y mascarilla

**Protégete en todo momento**
Cuando entregues el paquete, utiliza siempre mascarilla y gel higienizante. Lávate las manos con frecuencia.

**Renueva tus guantes y mascarillas con frecuencia**
Tira los guantes y la mascarilla, si es desechable. Si es reutilizable, límpiala. Lávate las manos con agua y jabón.

Si recibes un producto…

**Abre el paquete con precaución**
Extrae el producto y deshazte del envoltorio. Lávate las manos con agua y jabón durante al menos 40 segundos.

**Limpia el producto**
Aunque el vendedor haya desinfectado el producto, vuelve a limpiarlo antes de su uso. Para no dañar el producto, infórmate sobre cómo limpiarlo.

**Disfruta de tu compra**
En este punto, poco podemos añadir que no sepas. Simplemente recordarte que cuando tú disfrutas, nosotros también.

¿Cómo funciona wallapop envíos?

Compras y ventas que llegan a todas partes

Si vas a comprar…

**Haz una oferta**
Para comprar, tienes que hacer una oferta al vendedor. En la parte superior del chat, verás el botón ‘Comprar’. Púlsalo para hacer la oferta.

**Paga a través de wallapop**
Nuestro sistema de envíos te permite pagar tus compras de manera segura sin salir de wallapop. Ah, y si dispones de un código promocional, ¡aplícalo!

**Recibe tu producto**
Puedes recibir el producto en tu domicilio u otra dirección. En pocos días estará en tus manos.

Si vas a vender…

**Acepta una oferta**
El chat de wallapop es el canal por donde recibirás las ofertas. Simplemente acepta la que tú quieras.

**Empaqueta y envía**
Al aceptar la oferta, recibirás un código de envío. Cuando lleves el paquete a Correos, muestra el código.

**Recibe tu dinero**
Cuando el comprador confirme que el producto recibido está bien, enviaremos el dinero a tu banco. ¡Rápido y seguro!

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