¿Sabías que hay ciberdelincuentes que se hacen pasar por wallapop con la intención de obtener tu información privada de forma ilegítima? Este tipo de fraude online se llama phishing.
En wallapop no podemos evitar que en el mundo haya personas con malas intenciones. Pero sí podemos ayudarte a detectar y evitar caer en sus estafas. Simplemente sigue estos consejos:
Fíjate en los dominios
Desde wallapop siempre contactaremos contigo desde e-mails con dominio @wallapop.com. Si recibes un e-mail sobre un problema con tu cuenta, comprueba que el remitente es @wallapop.com.
Nunca compartas datos personales
Desconfía de e-mails en los que te pidan datos personales o información de tu cuenta de wallapop, como la dirección de correo electrónico o la contraseña.
Paga a través de wallapop
Realiza tus compras sin salir de wallapop. Es la manera de garantizar una transacción segura. Desconfía de usuarios que te pidan datos personales o te envíen un enlace para realizar la transacción por canales ajenos.
Avísanos de chats sospechosos
Desde wallapop nunca hablaremos contigo vía chat. Si alguien te pide que compartas tu e-mail o número de teléfono, es mejor desconfiar. Desde el chat puedes denunciar conductas sospechosas e indicarnos el motivo.
Como ves, nuestros consejos son sencillos, pero útiles para protegerte de los fraudes online. Si tienes dudas, o quieres avisarnos de algo sospechoso que has visto o recibido, contacta con nosotros a través del Centro de Ayuda de nuestra app.
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