Consejos de seguridad

27/04/2020

1) No compartas tu email ni tu número de teléfono

En wallapop trabajamos para que tus transacciones sean 100% seguras. Para ello necesitamos que siempre las realices dentro de nuestra plataforma. ¡En canales ajenos a wallapop no podemos protegerte!

Desconfía de usuarios que te pidan tu número de teléfono o tu e-mail para comunicarse contigo. Si crees que puede tratarse de un estafador, repórtalo en el propio chat.

2) Para comunicarte con otros usuarios, usa el chat de wallapop

El chat de wallapop es el único canal seguro. Siempre que tus transacciones sucedan a través de él, estarás protegido.

3) No pagues tus compras a través de canales ajenos a wallapop

Wallapop envíos te permite pagar tus compras y cobrar tus ventas de manera segura sin salir de wallapop. Para completar con éxito una transacción, no necesitas usar otros canales.

Si alguien te pide que transfieras o envíes dinero fuera de nuestra plataforma, podría tratarse de un intento de estafa. En estos casos te recomendamos que reportes al usuario para que revisemos el caso.

4) Recuerda que wallapop envíos solo opera a través de Correos

Por el momento, wallapop envíos solo opera a través de Correos. De nuevo, para vender o comprar productos a distancia, usa solamente wallapop envíos. ¡Estarás en buenas manos!